Überblick

Bestellungen werden mit DHL aus Italien versendet. Wir bereiten jede Bestellung innerhalb von zwei Werktagen vor (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr italienischer Zeit). Bei Bestellungen nach 13 Uhr italienischer Zeit verlängert sich die voraussichtliche Lieferzeit um einen Tag. Wir liefern nicht an Postfächer.

Versandoptionen und Tarife

Italien

Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 24 bis 72 Stunden. An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Alle Steuern und Zölle sind im Preis enthalten, den Sie zahlen.

Europäische Union (einschließlich Monaco, San Marino und Vatikanstadt)

Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 24 bis 72 Stunden. An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Alle Steuern und Zölle sind im Preis enthalten, den Sie zahlen.

Vereinigtes Königreich

Bestellungen in das Vereinigte Königreich müssen einen Wert von über 135,00 £ haben.

Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 24 bis 72 Stunden. An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Einfuhrzölle und Steuern sind im Preis enthalten, den Sie zahlen. DHL stellt sie uns in Rechnung.

Schweiz

Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 24 bis 72 Stunden. An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Einfuhrzölle und Steuern sind im Preis enthalten, den Sie zahlen. DHL stellt sie uns in Rechnung.

Kanada

Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 2 bis 4 Tage. An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Einfuhrzölle sind im Preis enthalten, den Sie zahlen; DHL stellt sie uns in Rechnung. GST, HST oder PST werden, soweit sie anfallen, von DHL bei der Zustellung Ihres Pakets erhoben.

Vereinigte Staaten

Lieferzeit: Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 2 bis 4 Tage. An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Wir versenden DDP (Delivered Duty Paid). Einfuhrzölle sind im Preis enthalten, den Sie zahlen. Die Sales Tax des Bundesstaats wird, soweit sie anfällt, an der Kasse hinzugerechnet. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben, werden die in Ihrer Bestellbestätigung ausgewiesenen Einfuhrzölle nicht erstattet (siehe Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie).

Übrige Welt

Dazu gehören europäische Länder und Gebiete außerhalb der EU, die oben nicht aufgeführt sind, etwa Norwegen, Island, Liechtenstein, Serbien, die Türkei, Gibraltar und Jersey.

Es gibt keinen Schwellenwert für kostenlosen Versand. Wenn an der Kasse Ihre Landeswährung angezeigt wird, werden diese Beträge umgerechnet.

Lieferzeit: An der Kasse sehen Sie die voraussichtliche Lieferzeit für Ihre Bestellung.

Steuern und Zölle: Einfuhrzölle und Steuern sind nicht enthalten. Der Zoll oder der Zusteller in Ihrem Land stellt sie Ihnen in Rechnung, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Fehlgeschlagene Zustellung

Scheitert die Zustellung wegen einer falschen Adresse, einer fehlenden Telefonnummer oder einer verweigerten Zollabfertigung, kann das Paket auf Ihre Kosten nach Italien zurückgehen, einschließlich etwaiger Gebühren bei der Wiedereinfuhr. Wir können diese Kosten von einer Erstattung abziehen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer.

Kontakt

Fragen zum Versand: support@theploumanach.com oder +39 010 407-6683 (Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr italienischer Zeit, außer an italienischen Feiertagen).

Tarife und Bedingungen können sich ändern. Maßgeblich für Ihre Bestellung sind die an der Kasse angezeigten Beträge.